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深入体验联想来酷无人店 “刷脸”购物不是事儿

2019年04月12日

依靠于发达的互联网科技,许多时候人们无需携带现金,仅用手机付出就可以畅游各地。夙昔两年开始,无人商店渐渐走进大众视野,刷脸付出、免排队、智能结算等上风很大程度上提拔了购物体验,深受消耗者的欢心。

去年10月尾,联想首家无人店正式开业,命名为联想来酷无人店。经营不到半年的时间,这里已然变成了网红打卡圣地。近日,笔者有幸走进这座充满“黑科技”元素的神秘商店,体验下来,要对其覆盖全端的“伶俐零售”理念点个赞。

新用户首次到店,只需“刷脸”注册并开通免密付出就可以靠脸购物。借助联想先辈的人脸识别技术,联想来酷无人店的“刷脸”识别速度仅仅0.2秒,正确率超过99.5%。据工作人员介绍,假如只买一两件商品,通常1分钟就可以完成进门、选货、付出的整个交易流程,假设没有相中间仪的商品,还可以直接从无购物通道脱离商店。

全程不用排队,操作体例既简单又快捷,这正是联想来酷无人店的设计初衷。相比于其他线下零售模式,联想在降低门店运营成本上也进行了新的突破。

走到无感付出智能结算间,笔者见识到了智能结算的便利。针对每个商品包装上的RFID(无线射频探测)标签,“收银员”可以通过射频旌旗灯号快、准、稳地识别商品信息,并计算价格,即使是多件重叠的商品也能清楚地辨认。

在行业内,RFID标签是目前最为推许的低成本“伶俐零售”解决方案,使得商品识别更易操作。联想研究院高级总监、主任研究员王哲鹏认为,对于开通了免密付出功能的用户而言,从遴选到结账,联想来酷无人店可以为大家提供“无感”付出的全新体验。

据王哲鹏介绍,这项完备的数字化管理体系不仅可以帮助运营者调整商品品类,还可帮忙其设计促销运动,凸起其精准营销的核心上风。

在商品识别方面,除了RFID标签外,联想研究院目前还开发了另外一个基于深度学习算法的物体识别解决方案。用户将选购的数件商品放在智能结算台上以后,结算台即可调取事先训练好的深度学习模型,通过机器视觉识别获取商品的信息。这一结算方案现在已在某商业银行得以应用,将来会有更多应用。

当前国内的无人店仍处于探索阶段,将来还会出现更多低成本高服从的技术解决方案,如何优化伶俐零售新模式,为消耗者带来优秀的购物体验,并行使人工智能为企业开源节流,还必要越来越多类似联想如许的企业做出表率。


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