厦门致联科技有限公司

【国家级高新技术企业】

致联科技
您当前位置:致联科技 >> 工业物联网 >> 浏览文章

云来谌鹏飞零售数字化转型的6个大坑

2018年08月17日

  近年来,随着电商的快速发展,物流、电子支付等零售基础环节也日益完善,本来还占据线下优势的传统零售企业也由于巨头们的零售布局,不得不加速转型,迎接数字化带来的全面升级。但是数字化转型并非是企业转型的灵丹妙药,很多企业都清楚零售的发展趋势必定是全渠道和数字化,但是在转型的过程中却不能完全的依靠自己的能力把控转型的成果和方向,哪怕是阿里和腾讯这样的巨头都是在不断的试错和迭代中进行零售布局,逐步形成自己的数字化转型体系,赋能于其他零售企业。

云来谌鹏飞:零售数字化转型的6个大坑

  如何在转型的过程中找到合适自己的转型方案,是很多零售企业都在关心的问题。8月1日,在ISRE 2018深圳国际智慧零售博览会暨无人售货展:第三届“零售智能创新应用大会”上,云来创始人兼董事长谌鹏飞在大会上分享了零售数字化转型的6个大坑,以及在遇到这些大坑应该思考的相关问题,助力零售企业更顺利完成数字化转型。

  就实体零售数字化战略转型的核心诉求,陈总提出来以下问题:

  1、如何聚合线下门店流量,打造品牌自流量入口?

  2、如何通过专业数字系统全面加深对会员的认知纬度?

  3、如何有效激活沉睡老客,提升门店导购效率?

  4、如何减少导购离职,会员服务断层和老客流失的问题?

  5、如何实现离店销售,从线上精准引流到店?

  6、如何让会员同权同益,实现线上线下一体化交易?

  7、如何数据驱动运营,解决好复购率和售罄率两个核心指标?

  8、如何为消费者创造一次更好的消费体验?

  带着上述疑问,谌总进行了如下的分享:

  1号坑:零售数字化是战略还是策略?

  谌总表示如果CEO自己不明白,IT数字化转型驱动的失败率则为85%。CEO们必须搞清楚“为什么必须做新零售,这个目标是什么?关键指标是什么?衡量指标是什么?”所谓的新零售,并不是为了单笔交易,而是为了长期持有一群用户的运营和变现能力。

  2号坑:公众号是品牌还是业务负责?

  如果将公众号归属到品牌新媒体定位的,失败率将是90%。以前零售的运营方式是人、货、场三要素的简单组合,而现在我们发现人、货、场需做到有机交互;以往的经营理念是以产品为导向,以企业为核心的经营理念,现在转换为以服务为导向,以消费者为核心;以前的业务流程是通过订货会到渠道到分销再到消费者,而如今品牌可以直接2C,再通过线上线下体验的相互引流,得到大量的数据分析,以此做出新的产品决策,进行产品创新,吸引更多的忠实客户,形成一个生态闭环,而不是简单的将商品售卖给消费者。企业应该知道零售数字化运营需要的组织能力支撑是什么,业务协同的流程是什么。

  3号坑:利益分配机制是延用还是创新?

  如果线上线下会员、员工的利益机制缺失,那么失败率是80%。这是一个新的商业模式,企业最大的能源将会是数据。图片1.png

  4号坑:技术实现是采买式还是共创式?

  新零售技术本身就是一个新物种,如果不与技术共同迭代,那么失败率是80%。成功的零售企业每年在IT 技术投入,占营业额的1-3%。

  5号坑:是一步到位还是步步为营?

  从会员-互动-交易-社群-品牌-数据,一步到位解决零售转型的企业失败率是70%。无论是客户还是一线员工,都需要有一个成长和适应过程,在转型的过程中逐步调整方为良策。

  6号坑:是关注营销还是关注模式?

  战略是重点,技术是基础,运营是核心。营销固然重要,但是应该做到沉淀一套模式、一个团队,通过系统形成一套自驱运转机制。

  零售数字化战略的目标是实现以人为中心的“人货场”组织变革的新零售商业模式,构建企业自流量入口持续经营和变现战略。要把会员数字化变成公司品牌基因和战略利润中心;要将品牌主权掌握在自己手上,实现可持续利润增长。

  最后,谌总总结了新零售转型应该注意的事项,应该重新理解以下的概念,在零售的道路上实现顺利的转型。

  1、重新理解消费者。消费迁徙是最大机会,90后消费习惯 vs 70后消费习惯,有什么本质不同?

  2、重新理解微信。微信是一个流量海洋,是一个操作系统,在微信基于商业又需要什么 ?

  3、重新理解公众号。你的服务号能力与定位是什么?会员平台、促销平台、自媒体、微信商城?

  4、重新理解会员。你的会员是什么? 是会员手机、会员标签、会员权益、还是会员资产?

  5、重新理解门店。当支付不再是门槛,交易就不一定是在门店。未来门店应该是什么?

  6、重新理解产品。商品不等于产品,商品+内容=产品,新消费群体今天如何定义一个产品?

  7、重新理解数据。数据的收集,数据的应用,数据的变现,数据如何负债变成资产?

  8、重新理解创新。微商城、微会员、小程序、微导购,我们好像都做过,浅尝辄止,为什么?

  9、重新理解零售。新零售是为单笔订单交易,还是企业长期持有一群用户的运营和变现能力?

  10、重新理解伙伴。品牌商是需要一家技术工具型公司,还是需要一家战略咨询、运营落地的服务型公司?

 

  • NB-IOT智能温湿度监测解决方案是将NB-IOT技术引入环境温湿度监测中,突破传统方式,实现对温湿度信号采集、传输、平台监控和管理,广泛应用于医药、农业、食品、博物馆文物、档案管理、建筑等领域。
  • 1安全性原则 系统以三权分立为原则,对需要使用本系统的部门以及相关人员、角色、权限、角色权限对应关系、人员角色对应关系进行管理。系统内建安全员、系统管理员、审计员三个角色,分别操作相应的业务功能。在权限管理中系统的每一个职能模块都有自己的使用权限。 用户角色可以跨模块对应相关权限,每一个用户也可以跨部门,跨
  • 目前医院正面临每年都要处理成千上万件的工作服 、病人服及各种被服,对于这些衣物的交接、洗涤、熨烫、消毒、整理、储藏等工序,若没有一套完整的自动识别管理系统,想高效地跟踪管理每一件衣物的洗涤过程、洗涤次数、库存状态和衣物有效归类等是一件极具挑战的事情;而且工作服洗衣登记、领收工作繁琐,很大程度浪费宝贵的工作
  • 在光纤配线设备(光纤托盘/光纤配线架)光纤端口上加装无源RFID电子标签来标示其端口属性,并在跳接用的光跳纤的接头上也附加上成对的无源RFID电子标签。这样通过单端口读写器一次性读取和采集端口RFID标签信息和对应的光跳纤头上的RFID标签信息,把这双无源的RFID电子标签信息进行绑定并处理,从而达到智能管理的目的。 单端口读
  • 7月6日,2018物联中国年度盛典第四届中国(国际)物联网博览会在厦门国际会展中心隆重举行。厦门致联科技有限公司携全新的物联网核心技术产品与行业整体应用解决方案亮相展会,欢迎各界朋友、合作伙伴前往参观交流。
  • 6月19日,第十六届中国·海峡项目成果交易会期间,厦门致联科技有限公司董事长杨顺福做客中国网海峡频道高端访谈间,接受专访。中国网是国务院新闻办公室领导,中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站。是国家重大
  • 2018年1月25日,厦门市第十批引进高层次人才“双百计划”人选名单的公告及名单正式公布!   历经半年时间申报、初审、网络评审、现场答辩、市高层次人才引进专项小组会议研究和公示等层层筛选,最终我司汤炜从百个申报项目中脱颖而出,喜获2018年厦门市第十批“双百计划”领军型创业人才称号。 双百计划 为召唤大批海内外
  • 喜讯:致联科技获得第六届中国创新创业大赛电子信息行业总决赛优秀企业称号的好成绩。这是公司继2017“物联中国”最具投资价值项目全国十强后又一次取得优异成绩! 2017第六届中国创新创业大赛电子信息行业总决赛启动 科技创新、成就大业。2017第六届中国创新创业大赛电子信息行业总决赛在深圳盛大举行。全国36个赛区,280
  • 前言:近两年跑步猝死的案例越来越多,不禁我们要问,为什么会发生跑步猝死的现象呢?zlink君在这里提醒大家一定要量力而行,提高对心率的认知与了解,科学理性的进行跑步运动。 前几天,厦门马拉松替跑猝死者家属索赔案进行了二审。不过因为种种原因,该案将择日宣判。不过,一波未平一波又起,这次,又有一名跑步猝死者家属走上法庭
  • 导读: 致联智慧仓储RFID应用解决方案 1 概述 仓库管理在企业的管理流程中起着举足轻重的作用,而传统的仓库管理主要依靠以纸张为文件的非自动化系统来记录和追踪进出的货物,其仓库内部管理也主要依靠人力,因此效率低下,货物摆放杂乱无章且库存成本高。 随着信息技术的发展和普及,目前的企业主要依靠计算机进行货物的信息
  • 2017年6月15日,“物联网产业发展及应用”论坛在福州举行,厦门致联科技有限公司作为福建省物联网企业代表,参加本次论坛。 海峡两岸“物联网产业发展及应用”分论坛作为2017年海峡两岸科技专家论坛的15个分论坛之一,由福建省科学技术协会、福建省通信管理局主办,福建省通信学会、中国无线电协进会(台湾)、台湾物联网协会共同
  • 厦门工业博览会是由中国商务部特别授权中国机电产品进出口商会、中国机械工业联合会、台湾区电机电子工业同业公会和厦门市对台贸易促进中心主办,每年4月在厦门举行。作为海峡两岸间规模最大的工业博览会,每届厦门工博会均吸引将近1000家企业参展,来自10上个国家和地区的4万多名专业客商参会。 致联简介厦门致联科技有
  • 年终总结篇 早上,致联科技年度总结大会于公司会议室召开。 会议上,公司林总、郭总、杨总分别发表演讲。 林总为2016年的工作做了总结并提出了2017年的工作计划与发展规划 大家顿感热情满满、动力十足ヽ(•̀ω•́)ゝ 郭总提出致联制度及文化的建设、员工激励和资本市场规划 喝了一碗满是正能量的鸡汤( ̄y▽ ̄)~ 杨
  • 概述 2016年8月31日上午,致联科技走进普洛斯翔安区物流园,先后与大润发、屈臣氏、小米及美宜佳等客户分享了致联利用RFID技术在智慧物流与智慧仓储应用领域的成功经验及实施案例,并针对现场提出的问题进行精彩演示与交流互动,让客户感受到RFID技术优势及产生的经济管理效益,得到客户一致认可,更希望能与致联科技有多方位的合
  • 这是来自厦门致联科技有限公司的盒尔蒙成人用品无人零售。它融合互联网、移动互联网、物联网、嵌入式、大数据、人工智能等技术,打造线上线下结合的成人用品零售新模式,即满足了成品用品购买的即时性、体验感,又保证了隐私性,兼具线下优势和线上优点。
  • 6月22日,2018中国国际人工智能零售暨无人店产业博览会在厦门国际会展中心盛大开幕。厦门致联科技&购格科技携全新的无人零售店“盒尔蒙”应邀参加展会,欢迎各界朋友、合作伙伴前往参观交流。展会时间:6月22日-24日
  • 关闭
    0592-5285711 时 间:9:00-18:00
    联系我们
         QQ客服 热线电话 公司地图