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未来已来 电子价签ESL开启新零售标准配置新纪元

2018年08月23日

  逛街达人经常会看到大型超市、生鲜便利店、百货商场、无人超市、3C卖场等零售场景的货架上商品旁边都有一块小小的电子屏幕,该屏幕展示出该款商品的名称、产地、价格等信息,原来的纸质价签几乎都消失不见了,该电子屏幕就是电子价签(ESL)。电子价签(ESL)也称“电子货架标签”,是一种放置在货架上、可替代传统纸质价格标签的电子显示装置,能够向顾客展示该款产品的名称、产地、价格等信息(表现形式包括文字、图片和二维码等)。

  每一个电子价签(ESL)通过无线网络与商场计算机数据库相连,并将最新的商品价格通过电子价签(ESL)上的屏显示出来。电子价签(ESL)事实上成功地将货架纳入了计算机程序,摆脱了手动更换价格标签的状况,实现了收银台与货架之间的价格一致性。

  对于零售商来说,电子价签(ESL)最吸引人的地方在于它能根据产品的实际情况和消费动态调整价格,充分发挥商品价格对消费的拉动作用。

  电子价签(ESL)助力传统零售业降低成本、提高管理效率

  1、实时、快捷变更商品价格。

  线上线下相互融合已成为零售业普遍现象,价格信息的不对称基本已被消除。但在实体门店,想要实时维护价格的线上线下统一,依靠传统的人工更换,显然在效率和准确率上都存在诸多不确定性。比如受限于纸质价签打印机的数量,面对货架需要登高爬低更换,这些都需要耗费大量时间和劳力,而且这种繁琐的工作极易产生工作疲劳,导致价格信息错误率攀升。电子价签(ESL)依靠后台与前端电子价签信息联网,可以做到实时信息更替,时间快,准确率高。

  2、比传统的纸质价签拥有更多管理功能。

  ①陈列管理。

  电子价签(ESL)与商品货架绑定,方便商品与货架的对应管理,减少货架与商品出现错位事故;

  ②门店拣货。

  电子价签(ESL)兼具室内导航功能,根据用户下单信息,可以优化拣货路径,提高拣货效率;

  ③精准营销。

  手机扫描电子价签上的二维码,实现扫码购物的同时,会根据商品信息推送给手机用户关联商品优惠信息,提升交易转化;

  ④视觉美观。

  电子价签(ESL)因其整体统一,电子感官效果明显,对于商超、精品店、无人店等场景,有着整体视觉冲击力,有助于提升企业实力,提高品牌含金量。

  ⑤生鲜智能变价。

  生鲜及食用有保质期类商品,价格根据保质期和销售情况进行天数、小时分段自动变更价格,节省大量人力成本,且也能控制不必要的商品损失成本。

  ⑥广告展示。

  电子价签(ESL)可以不断展示商品的名称、产地、价格等信息,还可以展示商品图片。华显科技即将推出具有播放广告视频功能的电子价签(ESL),具有集价格等功能展示及广告媒介展示于一体的超大屏电子价签(ESL)。

  3、减少传统纸质价签的制作和维护成本。

  传统纸质价签的制作及更换受限于诸多外在条件:

  ① 传统纸质价签更换周期长,一般需要事先申请,然后才是人工逐个更换纸质价签,且不论打印耗费的时间,单论逐个纸质价签更换,平均一个纸质价签更换需耗时1.5分钟-2.0分钟。如果同时更换2万件商品价格,其时耗劣势尤为明显;

  ② 打印耗费,一个商超至少需要3个以上打印机,方才能提高新纸质价签的打印效率,且涉及打印多项耗材,长期成本突出,且不够环保;

  ③ 劳力消耗突出,更换纸质价签通常在门店打烊期间进行,比如深夜,此时人困马乏,又兼工作乏味,且不论出错风险,单就人力付出通常需要多人共同执行,人力成本长期突出。

  ④从成本结构来算,纸质价签涉及成本包含人力、纸张、油墨等打印耗材,短期看,一年的投入成本较少,但若按5年周期来算,对于一个拥有2万件的商超来说,5年的纸质价签成本投入至少也需五六百万元甚至更多,其中主要成本在于人力成本,而人力成本又在逐年抬升。电子价签的一般使用周期为5年,一次性投入(包含网关、软件、终端等)约在一百多万元,从中长期看,电子价签(ESL)的成本节省更为明显,而且还不算电子价签(ESL)所拥有的比纸质价签多出来的各项数据分析与营销管理功能,隐性收入潜力巨大。

  4、为积极实施价格策略排除技术障碍。

  相比于传统纸质价签,电子价签(ESL)的促销效率要高出很多。尤其面对生鲜及食用有保质期类商品,价格调整更是以“时”计,两天前同两天后、早中晚各时价格不一样。如“某马会员生鲜超市”推出的晚间分时降价促销措施,不卖隔夜菜品,晚间19点开始打折,之后每半小时降低一个折扣。这种促销方式对价格的更换更为频繁。

  因此对于类似这样频繁更换价格的促销作业,完全人工更换价格显然劳心劳力。电子价签(ESL)只需要通过后台一键修改,前端各价格标签就会自动修改价格,提高准确率与作业时效,也可提前设定自动更新时间,实现时段促销。同时,对于需要主推的特殊产品,可以做到颜色变换和灯光闪烁引起注意等促销手段。

  未来已来,电子价签(ESL)开启新零售标准配置新纪元

  零售业是所有商业场景中的最基础场景,也是历次商业革新最先探索和变革的场景业态。中国的电子商务发展迅猛,目前已居于全球领先位置,但中国实体商业的发展速度明显迟滞于电商发展,线上线下发展失衡,使得线上的体验预期无法在线下获得有效配合,也是导致2016年以来O2O大退潮的主要原因之一。

  线上线下融合已成全业态发展共识,消费升级意识和互联网消费习惯已不断在年轻消费群体扎根,线下实体商业改造升级正逢其时。一方面消费市场要求实体商业满足用户更多需求,另一方面中国人口结构正在发生重大变化,人口老龄化严重,新生儿自然增长率趋缓,未来数十年中国的年轻劳力将出现严重的供给不足,人力成本将更加居高不下。

  实体商业的两大成本,一是房租,二是人力。在这两大成本中唯一可以主动控制的就是人力。新零售的一个出发点就是:提升坪效,降低人力,对固定营业面积增加消费复购(超市+餐饮或有限面积的复合业态叠加),对商品管理降低人力输出(电子价签(ESL)降低人力消耗)。

  在降低人力成本上,在实体商业业态中做部分的无人管理或少人管理,用技术完全可以实现。电子价签(ESL)就是这种解决方案的有力例证。

  自2016年新零售兴起的元年起,已有众多零售商如火如荼地改造、升级、变革传统零售行业,如生鲜超市、无人超市等的出现。原有的零售商巨头及新兴创业者都涌入无人超市的队列之中,已经有20个左右的无人超市品牌正在全球化布局新零售,通过电子价签(ESL)、摄像头、智能支付、拼接屏、条形屏等众多黑科技以及智能变价、数据分析、商品促销、物流管理等线上系统,将线上线下无缝衔接起来,由数据驱动流程,提升门店运营效率和用户体验,电子价签(ESL)已经开启新零售标准配置新纪元。

  国内某大型超市企业,目前其旗下拥有接近 500 家实体门店,而每家旗下超市的标配为 8 人进行运营管理,使用电子价签(ESL)之后可以节省一半的人力成本,那么仅仅是对于这家超市企业目前500家门店便可以节省2000位人力成本,按照平均薪酬 4000 元/月来计算,使用电子价签(ESL)则可以为这家超市企业省下800万元/月的管理费用。而这家国内大型超市企业未来计划开展到3000家O2O模式的实体门店,那么使用电子价签(ESL) 便可以为其节省12000位人力成本,节省管理费用高达 4800万元/月。

  华显科技电子价签目前现状与行业未来发展

  华显科技的电子价签(ESL)提供433M无线通信技术方案,除提供零售行业商品的名称、价格、产地外,同时提供零售行业多种系统解决方案。华显科技电子价签(ESL)目前可以提供尺寸涵盖电子纸显示的:1.54英寸、2.13英寸、2.9英寸、4.2英寸、7.5英寸,液晶屏显示的:2.9英寸、4.2英寸、6.8英寸,其电子纸显示屏具有超低功耗、不同视角的类纸张可读性、黑白红三色显示等特点,可显示商品名称、实时价格、二维码、甚至图片等信息;液晶屏显示具有超大号价格字段、优化价格显示、快速读取等特点,且电子价签成本比电子纸显示屏要有优势。通过电子价签(ESL)和其他自主终端等设备,可以与区域计算机数据库相连,特别是在生鲜等需要频繁变价的商品品类上,根据预设好的价格,智能实现早中晚自动变价。不仅有利于帮助商户降低运营成本,提高经营效率,制定高效的销售策略及采购计划,也能让消费者得到全新的购物体验。

  华显科技的电子价签服务的领域除新零售、传统零售、百货快消时尚、医药零售外, 还服务于医疗健康、仓储货物管理等。

  自2016年以来,电子价签(ESL)已逐渐替代传统纸质价格标签,成为零售业尤其是商超及无人超市的新宠配置。电子价签(ESL)赋予了实体店与线上商城价格同步、促销同步的能力,在门店管理上有效简化以往复杂的工作流程,大幅提升了门店运营效率。

  中国线下零售门店及快速消费品牌店共同组成了几百万家成体系的零售门店。预计2018年到2020年间,电子价签(ESL)国内市场每年以100%及全球40%的速度增长。按照这样一个比例,未来整体电子价签市场规模肯定会超过千亿,是千亿级的市场机遇。

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