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厉害了,万能的黑科技传统家居行业即将实现无界零售?

2018年07月04日

  近些年来,随着大数据时代的到来,为我们提供众多非常便捷的服务,顾客消费方式也在不断的升级,为了与时俱进各大传统行业不得不向线上迈进,而且纷纷开始走跨界路线,其最终目标都是希望吸引、服务更多的用户。

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  继跨界之后京东提出“无界零售”,这又是什么概念呢?

  随着物联网、人工智能、AR/VR等新一代信息技术应用以及消费升级,消费和零售场景开始变得多元化、碎片化、即时化,不再局限于电商网站、实体商店等特定零售合作伙伴。在不久的将来,人们通过网络社交、媒体、影视作品、智能家居、无人商店,甚至平面广告、实物标签、照片等,都可以随时、随地、随心地触发并达成消费交易,零售将进入无处不在、无时不有的状态,这就是就京东提出来的“未来是无界零售”的概念。

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  在接受专访时,刘强东表示:“无界零售的核心,从后端来讲,就是供应链一体化,把供应链和产品、库存、货物全部升级成一个系统,减少品牌商的操作难度;而从前端来讲,无界零售的核心就是满足消费者随时随地消费的需求,这两个核心是从来没有变过。”

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  重点来了,传统的家居行业如何操作才能实现无界零售呢?

  传统的家居行业要想实现无界零售,就要最大程度上打通线上线下,并融合最前沿的技术,将人们购物的多场景做充分整合,打造更高效更愉悦的购物体验。

  如京东在线下设置家居生活体验馆,除了摆放京东的自有品牌,还会为家居店引进了更多与「家居」场景有关的品牌。

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  比如,在厨房样板间内摆出品牌刀具,在婴儿房的样板间内摆放品牌婴儿车,卧室内摆放品牌家纺等等,使家居店能够覆盖生活的方方面面,都可以成为消费者的购物选择,

  厉害了,万能的黑科技!

  过去我们很难了解顾客的购物需求,但是现在基于对电商大数据的分析和黑科技的运用,很快就会对相匹配的真实用户进行精准画像,并挑选他们关注度高的商品,实现更具实效的业态整合,下面一起见识下这些强大的黑科技吧!

  Take 技术

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  过去在线下,当顾客对一件商品感兴趣的时候,通常会叫来店员询问相关信息。但有了Take技术就不一样了。运用蓝牙感应技术,用户只要拿起商品,旁边的PAD就会播放相应商品信息,有视频、图片、商详、二维码等,给用户补充商品信息促进购买。

  WIFI 探针

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  看起来只是一块屏幕,但在它能通过WIFI信号,覆盖门店10M周边人群,感应周边手机信号数量,统计店外客流量、进店转化率。

  智能摄像头

  在满足摄像头安防和巡店等基本功能的前提上,通过人脸识别技术,识别进店客流转化率、店内热力、人脸数据采集、收银监测,打通店铺ERP可精准分析用户购物行为。

  智能推荐广告机(双面)

  当顾客站立在广告机面前时,广告机自动开始识别他的脸。并根据人物画像推荐他可能会喜欢的样板间,通过展示样板间3D效果以及视频,增强用户直观感受以及体验,激发用户购买欲。

  虚拟货架(双面)

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  为了拓展了用户购买选择,会在店面内设置了数个虚拟货架。

  软件会实时抓取京东线上SKU图片,顾客点击图片即可弹出京东购买二维码,用微信/京东app扫一扫即可到达商详页,进行加购等操作。

  Mirror +

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  运用RFID/扫码技术扫描匹配衣物,当用户拿起一件衣物靠近这款屏幕时,它会自动播放衣服介绍以及视频/图片,同时推荐不同搭配。

  不论是增加商品信息补充还是提供搭配信息,顾客下单购买率也都会得到提升。

  上帝之眼

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  跟上面提到的智能摄像头有些类似,它实现实时的人脸抓取、属性、关注度分析、人脸识别以及来访次数统计等功能。

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