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成都首家京东X无人超市落地高新区,刷脸结算最快只需5秒

2018年07月13日

  7月11日,位于成都市高新区吉泰路的西南首家京东X无人超市正式开业,其实早在6月,京东X无人超市就以东"JOY SPACE"快闪店的形式在成都春熙路商圈提前亮相,刷脸支付、京东慧眼等黑科技引来了成都不少潮人围观pick。此次正式营业的京东X无人超市将当初引起围观的快闪店黑科技“原汁原味”的保留了下来,人脸识别、智能理货、自动结算等京东自主研发技术全部都可以在X无人超市进行体验。

  人脸识别+无感支付,最快5秒完成结算

  作为京东X事业部自主研发的智慧化产物,京东X无人超市使用了物联网、人工智能、生物识别等多项京东自研技术,同时智能补货系统会根据商品的畅销程度、客流量规律及促销力度等自动下单补货,提升空间利用率。下单后,京东物流则利用站点分布、自营配送员的优势,对门店进行闲时补货,从而最大限度地提升门店补货效率、降低运营成本,形成一套系统化的解决方案。

  据成都商报记者现场实际探访,一次X无人超市的购物只需3个步骤:

  顾客进店先刷脸,通过人脸识别技术将身份信息与支付信息进行绑定,绑定后在入口通道扫码即可进店。

  进店挑选心仪商品,无人超市内的商品都使用了RFID标签,即便遮挡或装在口袋也不影响结算通道感知。

  挑选完成后进入结算区,人脸识别与RFID射频识别技术将进行双重认证,当顾客信息和支付信息完成识别后即可完成无感支付,整个过程耗时大概5秒就可完成。支付完成后可通过自动感应门离店。

  大数据选品,30%的货物是进口商品,坚果一天补货5次

  无人超市高新店的面积在60-70㎡之间,店面虽不大但商品种类却不少:从日用品到护肤品、红酒到零食、冷柜里还有鲜奶、冷饮、雪糕,高新区商务人士必需的自动咖啡机也一应俱全。可能与高新区的客源大数据有关,无人超市高新店被定义为“办公型”消费,记者看到平日里便利店难得一见的日本啤酒、特色饮料等都能在无人超市找到。据京东X事业部无人超市项目经理刘世美介绍,店里的商品陈列会根据后台大数据不断翻新,随消费者喜好精准调整选品策略。

  据了解,京东X无人超市成都高新店试运营以来,各种商品尤其是互联网品牌商品最受周边消费者欢迎,销量最好的坚果系列一天要补货5次。试运营期间,还有专门带孩子的消费者前来慕名体验。

  就在记者体验的短短几分钟时间内,就有不少周边白领顾客前来光顾,这些白领用户通常目标明确,进口商品和互联网品牌零食是他们购买的重点,如马拉西亚的饼干,韩国的咖啡,比利时的巧克力,互联网品牌坚果等。据刘世美介绍,“最近成都连续阴雨天,周边的上班族很多中午不出去吃饭,就来我们无人超市买坚果这些零食充饥,卖的最好的时候一天要补货5次。背靠京东强大的供应链,无人超市能提供种类繁多的进口商品,用于摆放进口商品的货架占比达30%。”

  无人超市还有一大优点便是价格实惠,以某品牌口香糖为例,其在京东商城的价格本就比传统超市便宜,而无人超市在此基础上还推出了促销活动,算下来十分优惠。

  大数据智能选址,无人超市全面布局

  自2017年10月京东X无人超市首家店在北京正式开业,至今半年多的时间内,已经接连在天津、烟台、大连、西安、宿迁、长春、武汉、济南、成都等十余座城市实现落地,覆盖了政府驻地、写字楼、购物广场、加油站、景区、校园等多种场景。位于成都的京东X无人超市是成都地区的首家店,也是京东X无人超市在华北、华中、东北、西北地区布局之后,在西南地区的又一个拓展,是京东X无人超市实现今年在全国范围内落地运营的重要一步。

  据了解,京东X无人超市开店是基于京东大数据进行智能选址,由该地点区位优势、线上线下流量、周边人群特点及喜好、以及是否符合X无人超市品牌定位等决定。

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