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茵曼线下店模式 新零售改造了什么

2018年06月21日

  我们首先来看一张图:

茵曼线下店模式 新零售改造了什么

  通过这张图,我们可以清晰地看到,随着消费形势、平台发展的变化,由淘宝成长起来的“淘品牌”们,在传统品牌入驻、海外品牌入驻的浪潮中,受到了不小的冲刷。

  这种情况下,淘品牌出路何在?作为著名的淘品牌,茵曼,给我们提供了一条探索之路。

  由线上到线下,方建华认为,“两条腿”走路,才是未来发展方向。

  以下文字整合自方建华的多次公开演讲内容。(有删节)

  中国的电子商务最重要的是用互联网的方式提升了商业效率。并不是简单的商品和渠道就等于新零售,要加上互联网,用互联网的方式来提升各行各业的商业效率。

  那对于茵曼来说,新零售究竟改造了什么呢?

  实现柔性供应链

  茵曼,线下经营了两年的时间,又用互联网的方式实现柔性供应链,我们现在已经做到了5:5的比例。

  传统的服装企业更多是靠订货制、加盟商,但如果服装企业现在还是这种订货模式,把库存的风险转移给加盟商,我认为是不靠谱、不长久的。

  茵曼是用互联网的方式来实现首单比例,做到50%。也就是说这个季节我要卖200万衣服,我的首单做50%,还有50%是根据线上线下数据的情况实现快速的返单,驱动我们的柔性供应链。

  在未来两年,我认为首单的比例我们要控制到30%,返单的比例要做到70%。

  实现门店自主调拨

  目前线下400多家门店可以实现高效率的调拨,每一个店的库存在200件左右。

  在这么浅的库存之下,要保证一个店是够卖的,一定要实现全国所有的门店能够快速的调拨,每一个门店之间货能流转起来,降低门店的库存和品牌商的库存,以最浅的库存来支撑更大的销售。

  rfid的应用

  现在大家看到国际品牌都在用,国内服装品牌用RFID的还不多。

  原来供应商送货到仓库,需要一件件扫描,这样效率很低,安装RFID后,过通道机就可以了,所以RFID技术节省了货品盘点时间;

  另外,它对于试穿衣服的消费者数量,对于试穿衣服后,为什么顾客没有买,为什么转化率不高等是可以实现的。

  茵曼的线下开店模式

  我们打造了一套独特的茵曼开店模式,来对传统的零售店铺经营方式进行“重新构造”。

  首先,我们所有体验店都不需要店铺订货,只有样衣和少量各种尺码的现货,顾客买走某个尺码之后,在茵曼的系统里,店里缺什么能立刻体现出来,然后系统会自动补货,加盟商也可以选货,茵曼总仓每天都会发快递补货。

  这样加盟店的店主只用1/3的投入资金,就能开好茵曼的体验店,也解决了库存问题。

  第二,用柔性化的供应链,对好销的货进行快速返单。

  第三,茵曼开发了一个全网打通的会员系统,能够掌握所有用户的信息和订单。

  在线下门店注册的会员(以初始注册门店为准),如果在天猫等平台产生购买行为,线下门店也能分享收益,大概是线下服务费的一半,10%?15%。而且我们线上线下的商品都是同款同价,这就实现了线上和线下的利益一致性,把品牌的利益和体验店加盟商的利益捆绑在一起了,门店就会更积极地开发新会员。

  这个重构的本质就是在提高商业效率,提高零售效率,提高消费体验。

  这也是我们在这个阶段大规模开实体店的原因。

  茵曼的探索,为淘品牌的未来提供了新的思路,同时也对新零售的前景进行了新的尝试。

  其初衷,正如方建华说:“未来并不是传统的大牌要不要做线上,线上的企业要不要做线下,我认为线上线下好比一个人的两条腿,如果我们只有线上一条腿,走路终究不会快,如果只有线下的一条腿,也走不快。只有线上线下两条腿才能够跑得更快、更远。”

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